일자별 상담콜

일별 현황

상담콜 일별 내역

좌측 콜이력 > 일자별 상담콜 메뉴에서 대표 전화로 인입된 콜 현황을 일별로 확인하실 수 있습니다.
조회 기간을 선택하실 수 있으며, 녹취 유무나 처리 상태 조건에 따라 리스트를 검색하실 수 있습니다.
처리 상태는 전화 응대 유형 (통화 완료, 통화중, 부재중, 발신자 전화 끊음)과 알림톡 발송 완료, 안내 정보 청취 등의 상세 처리 상태 별로 내역을 확인 하실 수 있습니다.
일별 내역은 엑셀 파일로 다운로드 가능합니다.