서비스 관리

서비스 관리

상담콜 운영에 필요한 납부, 계정 등록, 번동내역, 상담 분류를 관리하실 수 있습니다.

✔️ 이용내역: 현재 이용중인 서비스 상세 현황과 납부 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.

✔️ 서비스 변동내역: 주요 설정 항목의 변동 내역을 확인하실 수 있습니다.

✔️ 계정 등록: 상담콜 CTI 기능으로 전화 상담을 진행할 상담사 계정을 추가/등록 하실 수 있습니다.

✔️ 상담 분류 설정: 상담 분류를 등록하시면, 고객 문의 유형을 관리하실 수 있습니다.