# 상담콜 한눈에 살펴보기

안녕하세요😊 해피톡입니다.

고객님들이 더욱 편리하게 상담콜을 사용할 수 있도록 도움말을 업데이트 했습니다.\
상담콜 도움말: Happybook은 상담콜 메뉴를 중심으로 구성되어 있습니다.

📘 왼쪽의 대메뉴 클릭 시 각 메뉴별 도움말을 확인할 수 있습니다.\
📘 키워드 검색을 통해 궁금한 내용을 바로 찾아볼 수 있어요.\
📘 도움말을 통해서도 궁금증이 해결되지 않았다면, [해피톡 고객센터](https://design.happytalkio.com/chatting?siteId=4000000015\&siteName=%ED%95%B4%ED%94%BC%ED%86%A1\&categoryId=61504\&divisionId=61505)로 문의 주세요. 💙

전화문의를 처리하는 가장 스마트한 방법!\
상담콜을 활용하면 몰려오는 전화문의를 효율적으로 응대하실 수 있습니다.

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상담콜을 처음 접한다면 [영상 가이드](https://ars.happytalk.io/app/main/#scrollpoint02)를 확인해 주세요.
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