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무료 체험
7일간 무료로 상담콜 서비스를 체험해 볼 수 있습니다.
간단한 회원 가입 이후에 이메일 인증을 완료 해주세요.
인증 완료 후에, 시작 가이드에 따라 간단한 설정을 진행합니다.
상담콜 시작가이드 - 착신 전화번호 등록
전화 문의를 받게될 전화 번호를 입력합니다.
상담콜 시작가이드 - ARS 시나리오 멘트 입력
고객에게 안내할 ARS 멘트를 입력합니다.
위 설정을 건너 뛰었다면 좌측 ARS 관리 > ARS 착신번호 관리,
그리고 ARS 시나리오 관리 메뉴에서 설정 가능합니다. 😊
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ARS 멘트를 운영할 시간과 요일을 설정하세요.
응대 업무에 필요한 기본 설정이 모두 완료 되었습니다 😍
체험용 대표 번호로 전화를 걸어보세요!
✌🏻안내 멘트를 듣고, 카톡상담 0번을 입력하면 알림톡 메시지가 전송됩니다.
☎️ 전화 연결이 잘 되는지, 입력한 안내 멘트가 잘 나오는지, 미리 들어보고 설정해 볼 수 있습니다.
카페24 쇼핑몰 이용자는 카페24 앱스토어 내 상담콜 앱을 설치하여 사용할 수 있는데요.
7일간 무료로 상담콜 서비스를 체험해 보실 수 있습니다.
카페24 앱스토어 상담콜 설치하기
- 설치 후 '가입하기'을 통해 가입 정보를 입력해 주세요.
- 이메일 인증을 완료하시면 체험 서비스를 사용하실 수 있습니다.
'부운영자' 계정은 앱 설치가 불가합니다. '대표 운영자' 계정으로 설치해 주세요.
- 카페24 이용자의 경우 상담콜 아이디는 "cafe24_call_카페24관리자아이디" 로 자동 지정됩니다.
- 카페24 앱스토어 내 설치한 앱에서 상담콜 앱의 '관리하기'를 클릭한 후, '서비스 시작하기'로 상담콜에 바로 로그인하여 접속합니다.
Last modified 8mo ago