# 대시보드

## 대시보드

좌측 **상담관리** **> 대시보드** 메뉴에서 당일 기준, 대표 전화로 인입된 콜 현황을 확인하실 수 있습니다.<br>

<figure><img src="/files/tKad3SSij6qXIaFT91Jn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
실시간 상담사 현황, 오늘의 전체 콜 유입 현황, 총 상담시간, ARS 처리율 등 오늘의 현황을 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

실시간 상담사의 상태 확인 및 상담사 별 오늘의 총 상담시간/상담 건 수를 확인할 수 있습니다.\
※ 실시간 '상담사 연결 대기 고객'은 Multi Depth ARS를 이용중인 경우에만 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/z10lbmAeGruGN3JT6cSw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

오늘의 콜 유입 건 수와 통화 유형 별 상태를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/QOPeNtmOjMrFQZpJklhJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

전화상담 후처리 시 등록한 상담분류 통계 및 콜 인입 고객이 ARS에서 이용한 항목을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/jqwsgubWiyFIWlMjOmVl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://callrabook.happytalk.io/undefined-2/undefined/today.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.