상담 분류

상담 분류 등록하기

좌측 서비스 관리> 상담분류 설정 메뉴에서 분류 카테고리를 등록해 주세요. 상담 분류를 등록하시면, 고객 문의 유형을 관리하실 수 있습니다.
고객들이 주로 어떤 문의를 하는지 대/중/소 분류로 등록해 주세요.
한번에 여러개 등록하기로 빠르게 등록 가능합니다.
등록한 상담 분류는 상담하기 상담 정보 영역에서 고객 문의 후처리에 사용됩니다.