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# 기본 환경 설정

## 기본 환경 설정하기

똑똑한 ARS 상담콜로 고객 응대에 필요한 **기본 환경**을 **설정**해 주세요.

✔️[**착신번호 등록**](/undefined-1/undefined/undefined.md)하기 : 착신 번호를 등록하시면 고객의 **콜 연결 요청** 시 해당 **전화로 연결**됩니다.

✔️[**ARS 시나리오**](/undefined-1/undefined/ars.md) 만들기 : 대표전화로 전화 연결시 고객에게 안내되는 **ARS 안내 멘트와 입력번호**를 설정해 주세요.

✔️[**운영시간**](/undefined-1/undefined/undefined-1.md) 설정하기 : 설정하신 ARS 멘트를 **운영**하실 **시간**과 **요일**을 설정해 주세요.

✔️[**상담 분류**](/undefined-1/undefined/undefined-2.md) 등록하기 : 후처리 및 관리를 위해 고객들의 문의를 대/중/소 분류로 등록해 주세요.